Cómo aprobar contenido

Cada mes producimos 4 piezas para ti. Te llegan en draft, tú aprobas o pides cambios, se publican. Aquí está el flujo exacto, los tiempos y qué esperamos de ti.

El flujo en 1 frase

Te avisamos por email + portal → entras al portal → lees el draft → OK (publicamos) o comentas cambios (revisamos y volvemos a mandar).

Tiempos realistas

• Draft disponible: entre el día 5 y 10 del mes, según cadencia acordada.
• Tu revisión esperada: 48-72 horas ideal, máximo 5 días.
• Ajustes (si pides): 24-48 horas hasta nueva versión.
• Publicación: el mismo día que apruebas o el siguiente laborable.

Si tardas más de 5 días en responder, te llega un recordatorio automático. Si pasas de 7 días sin respuesta, te llamamos — no porque queramos presionar, sino porque el calendario editorial se descuadra y el trabajo se acumula.

Qué miramos en el draft

Cuando entras a revisar un contenido, céntrate en 4 preguntas:

1. ¿Los datos son correctos?

Cifras, clientes mencionados, hitos, precios. Tú eres el único que puede validar datos de tu negocio. Si algo no es exacto, díselo al editor — no lo dejes pasar pensando "ya lo corregirán luego".

2. ¿El tono suena a vosotros?

Los drafts los escribimos con la guía de tono que definimos en onboarding. Si algo suena raro, lo ajustamos. Es normal que el primer mes haya más feedback de tono y que luego se calibre.

3. ¿Se ha dejado algo importante fuera?

A veces sabemos menos que tú sobre tu industria. Si falta un matiz crítico ("esto es verdad salvo en el sector X, donde la ley obliga Y"), dínoslo.

4. ¿Hay algo confidencial o sensible?

Nombres de clientes sin permiso, datos financieros que no deberían ser públicos, información comercial sensible. Quítalo antes de aprobar.

No hace falta que hagas copyediting palabra por palabra. Confía en que hemos hecho la pasada de QA. Foco en sustancia, no en estilo.

Qué NO tienes que mirar

• Formato HTML, markdown, meta tags, schema → lo cuidamos nosotros.
• SEO keywords → ya optimizado.
• Longitud → ajustada al formato y tipo.
• Ortografía, comas, estilo de puntuación → ya hicimos 2 pasadas.

Si encuentras un typo puntual, perfecto, lo arreglamos. Pero no quemes tu energía mental en eso.

Cómo comentar en el portal

1. Entras a citora.es/portal/[tu-token].
2. Ves la lista de contenidos pendientes con estado Pendiente aprobación.
3. Abres el que quieras revisar.
4. Hay dos acciones:

- Aprobar → lo publicamos. - Pedir cambios → escribes qué cambiar. Llega a Raúl vía email + Slack.

Si prefieres responder por email al que llegó, también vale — lo procesamos igual.

Cadencia recomendada

Mejor 1 sesión semanal de 20-30 minutos que "lo miro cuando pueda":

• Lunes por la mañana (o cuando planifiques la semana) → abres el portal, miras drafts pendientes.
• Decides en bloque: aprobar lo que esté bien, comentar lo que necesite ajuste.
• Te ahorra fragmentación y nosotros sabemos cuándo llega tu feedback.

Qué hacemos si no respondes

• Día 2: email recordatorio suave.
• Día 5: segundo recordatorio + te mencionamos en el informe semanal.
• Día 7: llamada de Raúl. Objetivo: entender si el contenido no encaja, si hay algo bloqueando tu revisión, o si necesitas que simplifiquemos el proceso.
• Día 14+: el draft pasa a "expirado" y lo reescribimos. Te quedas sin esa pieza del mes (y sin coste adicional, pero es una pérdida real de tracción).

Pedir que publiquemos directamente

Si confías plenamente en la línea editorial y tienes poco tiempo, podemos acordar auto-publicación para piezas de ciertos tipos (ej. FAQs, posts de blog). Se hace explícitamente, por escrito, y siempre con posibilidad de revocar.

Decisión producto 3 de Citora: por defecto, ninguna pieza se publica sin tu OK. Solo cambiamos esto si tú nos lo pides.

Cambiar de línea editorial

Si ves que dos meses de contenido no están funcionando (no te convence el ángulo, no refleja bien el negocio, no vende), levantamos la mano en la reunión mensual o mandas email. No pasa nada por pivotar: ajustamos brief, cambiamos tono, atacamos ángulos nuevos.

Dudas frecuentes

¿Puedo editar el draft yo mismo y darle OK con mis cambios? Sí, perfectamente. Mandas email con "publicadlo con estos cambios" o pegas tu versión directamente. Lo procesamos así.

¿Y si el contenido va a LinkedIn en vez de al blog? Misma lógica. Te llega el post de LinkedIn en draft, apruebas, publicamos. Podemos coordinar para que tú lo publiques desde tu perfil personal si prefieres (recomendable para LinkedIn, genera más engagement).

¿Puedo ver en qué estado está cada pieza? Sí, en tu portal → sección Contenido. Verás: Draft (lo estamos escribiendo), QA (revisión interna Citora), Pendiente aprobación (te toca), Aprobado (listo para publicar), Publicado + URL.

Resumen

Tu trabajo de aprobación son 20-30 minutos al mes. Tu calidad de feedback determina qué velocidad ganamos. Sé directo, céntrate en sustancia, y escríbenos si hay bloqueos.